1. Escríbenos a: info@lamakiteria.com
2. Anexa: Tu número de pedido
3. Envíanos el producto de la misma forma en que lo recibiste. Debe estar en su empaque original, incluyendo los accesorios (en caso de contar con ellos).
4. Costo de mensajería por devolución serán cubierto por cuenta del cliente
5. Recibida la mercancía en nuestras instalaciones, se enviará correo para confirmar de recibido
6. Se revisa la mercancía y se envía al centro de servicio del proveedor (según la marca).
- Fotos del producto
- Compártenos una explicación detallada de la falla o problema que presenta en la mercancía.
- Indícanos si deseas cambio o devolución.
Si todo está conforme a lo estipulado, se realizará el cambio o la devolución de tu dinero.
En caso de que los productos no sean devueltos cumpliendo con las condiciones y requisitos aquí mencionados, LA MAKITERIA tendrá derecho a cobrarle los gastos derivados de su devolución.
POLÍTICAS DE GARANTÍA
Nuestra política de garantía la respalda por nuestros proveedores y significa que nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación, funcionamiento y mano de obra, excepto: cuando sea exigida de forma extemporánea, cuando el producto haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino, o cuando haya sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor.